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Fedetur fue creada para constituir una contraparte privada representativa ante el gobierno, que asegurara que los anhelos de la industria turística se vieran reflejados en las políticas de Estado. A casi dos años de su creación han avanzado quizá por sobre sus mismas expectativas. Fue posible comprobarlo en el 2º Seminario Internacional realizado por ellos el 3 de junio pasado, el que contó con 5 presentaciones de alto nivel de representantes de los entes de promoción de Argentina, Australia, Colombia, Francia y Perú, quienes se explayaron en detalle respecto a la institucionalidad de promoción por ellos utilizada, con tal de generar una discusión en torno a la utilizada en Chile. Fue una discusión amplia, enriquecedora y oportuna dado el inminente vencimiento del plazo que la Nueva Ley de Turismo de Chile establece para el retiro de Sernatur como socio principal de Turismo Chile, fijado para principios del 2012. A partir de lo escuchado y discutido, concluyo que:
La discusión respecto al financiamiento que destina Chile para promoción turística debiera transitar desde una discusión centrada en la cantidad, a una centrada en la eficiencia de los recursos. Así lo reiteró cada uno de los expositores extranjeros, desde las ideas audaces y bien implementadas de Colombia (y la necesidad de ser más tácticos que tratar de cubrir todo el planeta), al énfasis de Australia en la medición del retorno de la inversión, compartido por todos. La medición de resultados es una de las áreas de mayor amateurismo en la promoción turística de nuestro país.
 
El esfuerzo también pasa por elevar la categoría del turismo en Chile. Este sector sigue siendo subestimado, considerado frívolo y poco valioso por la autoridad ejecutiva y legislativa. Si tanto es el potencial económico del sector como sostiene Pedro Margozini y tan sencillo es dar un salto cualitativo (a partir de más recursos para promoción), resulta obvio preguntarse porque nunca se ha hecho.
 
Dos aspectos han contribuido: en primer lugar TurismoChile ha tenido una misión incompleta. En segundo lugar el pobre control de las autoridades anteriores a esta organización le hicieron un flaco favor. En los períodos anteriores el discurso estuvo siempre centrado en la obtención de recursos adicionales y nunca en justificarlo mediante una correcta medición del impacto de la promoción en la creación de valor económico, como si de alguna forma Turismo Chile hubiese estado exento de la obligación de explicar y fundamentar de que manera los recursos que se le han cedido para promoción (que son públicos) efectivamente aportan al bien estar económico de la población.

El Washington Post de hoy viernes 15 de octubre, trae  un  editorial llamado «Chile’s mine rescue caps record of successes» respecto al rescate de los mineros, aunque centrado en lo que es, a ojos del autor, Chile y sus avances como nación. Dice el autor:

«Brazil y Venezuela obtienen la mayor parte de la atención dirigida hacia Suramerica en años recientes, el primero por supuestamente haber emergido como un gigante economico global, y el segundo por su manifesto compromiso al Socialismo del siglo 21. No es común que se reconozca a Chile, como un país que se ha abierto al libre mercado y el libre comercio mucho más que Brasil y ha crecido con el doble de rapidez en las últimas dos décadas, convirtiendose en un país más rico y competitvo en los mercados internacionales».

El editorial elogia la capacidad de Chile para haber recortado la pobreza muy por sobre los países mencionados. Tambien destaca la capacidad de respuesta del gobierno y de la minería privada en el rescate. Enaltece la libertad de prensa en Chile, calificandola como una «robust free press»

Puede uno estar o no de acuerdo con todo o parte de lo mencionado. Lo cierto es que 750 medios internacionales cubrieron a tiempo completo por dos meses un rescate delicado, complejo, y para que decir exitoso. Ya nada será igual, nuestro país ha alcanzado una mayoría de edad que por mucho tiempo ha buscado, ahora debe estar a la altura del desafío, dispuesto al escrutíneo, lejos de acostumbrado anonimato.

www.thisischile.cl

Se lanzó la versión en portugués del portal oficial www.thisischile.cl, que también cuenta con contenido en inglés, español y chino, y cuyo objetivo es promover la imagen del país a nivel internacional. El sitio representa el mayor y más completo compendio sobre Chile que exista en Internet, con 5.056 artículos en cuatro idiomas (chino, español, inglés y ahora portugués) sobre antecedentes del país, divididos en cinco ejes temáticos: Acerca de Chile, Negocios, Turismo, Estudiar y Vivir. 

«…El sitio busca potenciar las relaciones bilaterales con Brasil y acercar más no sólo a los 216 mil brasileños que anualmente visitan Chile sino a aquellos que aún no han tomado la decisión»…  (América Economía, 24 de septiembre)

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