Category: Place Branding

Revista Sentidos Comunes

Unos 2 o 3 años atrás, se encargó a firma de Barcelona Chias Marketing el diseño de la marca de la ciudad de Santiago. Concurso público mediante, el ganador fue votado popularmente, gran novedad en el medio local. La polémica se instaló una vez elegido el diseño, dada la innegable similitud de este con el logo de la Fundación para la Confianza, y un cierto parecido con la tipografía de la marca de São Paulo, en Brasil. Su slogan «Siente Todo Chile», fue intensamente criticado por arrogarse la representación de Chile y de la totalidad de la provincia de Santiago.

Las marca país no ha corrido mejor suerte existiendo en menos de 10 años una serie de ellas: «A Natural Inspiration, y el «All Ways Surprising». Un paréntesis curioso resultó el «Do it the Chilean Way» en medio de la algarabía del rescate de los 33 mineros. Por fortuna venció el buen criterio, librándonos de un slogan que venía a presumir la cuestionable capacidad local de resolver problemas de mejor forma que en otras partes del mundo.

¿Somos una inspiración natural? ¿Y que hay de nuestra cultura?, se preguntaron legítimamente algunos. ¿Somos sorprendentes? Si, de maneras tanto positivas como negativas, alegaron otros.

¿Ha tenido la oportunidad de vivir un terremoto personalmente en nuestro país? Nada más sorprendente.

La edición de enero del 2014 de la revista New Yorker (What’s the Point of City Logos?), cuestiona el uso de logos para cambiar la reputación de las ciudades. Revisita el re-branding de Nueva York a fines de los setenta, y el mítico “I ♥ NY” de Milton Glaser, padrino del diseño moderno, quien sostiene que «un logo no transformará una ciudad, al menos que este sea parte de un paquete de iniciativas enfocadas a resolver los principales desafíos de esta». Es así como «I Love NY» vino a sellar la suerte de una nueva propuesta de ciudad, que debió primeramente superar altos índices de inseguridad.

Los expertos son categóricos en afirmar que la atracción exitosa de visitantes, cerebros o inversionistas a las ciudades (regiones o países), es antes consecuencia de apetecer a sus propios ciudadanos.

Una autoridad en la materia, es el Barcelonés Toni Puig, uno de los responsables de reflotar Barcelona en los ochenta. Reacio al uso de anglicismos, opta por la riqueza del español al hablar del «Rediseño de ciudades», que según él expresa mejor la profundidad del cometido. Respecto a la «Marca Ciudad» Toni habla de «pactar una ciudad común entre políticos, empresarios, asociaciones intermedias y ciudadanos». Y ese pacto, ese diálogo, sostiene «debe renovarse de manera constante, porque la gente cambia».

Puig, conocido por su filuda lengua, es implacable en criticar la ineficacia publica en el tema, y sostiene que el egocentrismo de los que suelen impulsar estos procesos es una de las principales barreras al trabajo bien hecho.

Si los habitantes no están en desacuerdo con la bonita imagen oficial que su ciudad proyecta, sostiene Puig que la marca de la ciudad no pasa a ser mas que una «tomadura de pelo», pues la marca «no es», a la marca «se llega».

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